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Team Canada 50/50 Rules of Play & FAQ

(français ci-dessous)

Who can participate in the Team Canada 50/50?

Participation is reserved exclusively to people who are of legal gaming age or older and are physically located in the province when purchasing tickets. The website uses geo-fencing technology to ensure you are in the province, so make sure to enable location sharing on your device or browser to allow sale.

Who is exempt from participating in the Team Canada 50/50?

In general, the following are not eligible to purchase tickets:

  1. Any person directly involved in or responsible for selecting the Winning Number;
  2. Employees, interns and Board of Directors of the Canadian Olympic Foundation; 
  3. Employees, interns and Board of Directors of Canadian Olympic Committee;
  4. Employees, interns and Board of Directors of Canadian Sport Institute Calgary;
  5. Employees, interns and Board of Directors of Canadian Sport Centre Atlantic (New Brunswick);
  6. Employees of System Provider; and
  7. Members of the same household, (whether or not related) of any of the above (i – vi).

There may be additional regional exclusions which are clearly outlined in the Official Rules of Play for each province/territory.

What do I do if I don’t receive my confirmation email? 

Tickets can take a couple of hours to process and any delays will not impact your chances of winning. If after a couple of hours, you still have not received your confirmation email, please check your spam/junk folder. If your tickets are not located in your junk/spam folder, please contact 5050@olympic.ca, citing your province in the subject line.

What methods of payment do you accept?

Team Canada prefers Visa. However, we also accept MasterCard, AMEX and Discover credit cards. We do not accept cash, checks, money order or PayPal.

What are the early bird deadlines?

All purchases made prior to the early bird deadlines in the following provinces, will be eligible to win an additional prize – Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Prince Edward Island and Northwest Territories. This drawing does not impact the purchaser’s chance of winning the cash grand prize.

Early Bird Draw Dates:

Draw #1 – July 14, 2021 @ 11:59 PM local time

Draw #2 – July 28, 2021 @ 11:59 PM local time

Draw #3 – August 4, 2021 @ 11:59 PM local time

I received an error message that said “Order not fulfilled. You will not be charged”, but I see a charge on my credit card?

The charge you are seeing is a pre-authorization charge only. This charge should go away within two (2) business days. Visa-debit cards treat the payment like a hold and will release the funds back to your account within two (2) business days. If the charge does not go away within two (2) business days, contact your Credit Card provider.

I received an error message that said “Error 4”. What does this mean?

If you’ve received an error at the end of your purchase and the message indicates ‘Error 4’, there was an issue processing your payment. The most common causes include:

  • Billing information doesn’t match what the creditor has on file
  • Payment method used is not an acceptable form of payment 
  • Creditor declined the transaction due to NSF or suspicious transaction

 Where can I find the winning number and what happens if I win? 

The winning number for each draw will be posted on the Team Canada 50/50 website (TeamCanada5050.ca) on the day following each draw.

The person holding the winning number will be contacted by telephone and email by a Foundation representative as soon as the winning ticket has been announced.

If I didn’t win in a raffle, is my ticket still valid for the next raffle?

No, the ticket numbers automatically generated for each raffle held are solely valid for the raffle they were purchased to be a part of, and the number of the draw your purchase corresponds to will be clearly marked on your digital stub. Each raffle is independent, and tickets do not carry over to the next one.

Furthermore, your ticket numbers are unique and will not be included in any other raffle managed by the Canadian Olympic Foundation.

Are raffle tickets tax-deductible?

No official receipt for income tax purposes will be issued for the purchase of 50/50 tickets as set out by Canada Revenue Agency.

Am I able to get a refund?

All ticket sales are final. There will be no refunds issued to anyone for any reason. All tickets purchased and entered into the draw cannot be refunded, including if ticket purchasers made an error in selecting the number of tickets they wished to purchase.

For specific questions related to your province or territory, please contact:

Alberta

5050.AB@olympic.ca

British Columbia

5050.BC@olympic.ca

Manitoba

5050.MB@olympic.ca

New Brunswick

5050.NB@olympic.ca

Newfoundland & Labrador

5050.NL@olympic.ca

Northwest Territories

5050.NT@olympic.ca

Nova Scotia

5050.NS@olympic.ca

Nunavut

5050.NU@olympic.ca

Ontario

5050.ON@olympic.ca

Prince Edward Island

5050.PEI@olympic.ca

Québec

5050.QC@olympic.ca

Saskatchewan

5050.SK@olympic.ca

Yukon

5050.YT@olympic.ca

TIRAGE MOITIÉ-MOITIÉ D’ÉQUIPE CANADA 

Qui peut participer au tirage moitié-moitié d’Équipe Canada? 

La participation est réservée exclusivement aux personnes qui ont l’âge légal pour jouer ou plus et qui se trouvent physiquement dans la province au moment de l’achat des billets. Le site Web utilise la technologie de géorepérage pour s’assurer que vous vous trouvez dans cette province. Assurez-vous donc d’activer le partage de la localisation sur votre appareil ou votre navigateur pour permettre la vente. 

Qui est exclu de la participation au tirage moitié-moitié d’Équipe Canada? 

En général, les personnes suivantes ne sont pas autorisées à acheter des billets : 

  1. Toute personne directement impliquée dans ou responsable de la sélection du numéro gagnant; 
  2. Employés, stagiaires et membres du conseil d’administration de la Fondation olympique canadienne; 
  3. Employés, stagiaires et membres du conseil d’administration du Comité olympique canadien; 
  4. Employés, stagiaires et membres du conseil d’administration de l’Institut canadien du sport de Calgary (CSI Calgary); 
  5. Employés, stagiaires et membres du conseil d’administration du Centre canadien multisport de l’Atlantique (Nouveau-Brunswick); 
  6. Les employés du fournisseur de système; et 
  7. Membres du même foyer (qu’ils soient apparentés ou non) de l’une des personnes ci-dessus (i à vi). 

Il peut y avoir d’autres exclusions régionales qui sont clairement décrites dans les règles officielles du jeu pour chaque province/territoire. 

Que dois-je faire si je ne reçois pas mon courriel de confirmation?  

Le traitement des billets peut prendre quelques heures et les retards éventuels n’auront aucune incidence sur vos chances de gagner. Si après quelques heures, vous n’avez toujours pas reçu votre courriel de confirmation, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vos billets ne se trouvent pas dans votre dossier de courrier indésirable, veuillez contacter 5050@olympique.ca, en mentionnant votre province dans l’objet du message 

Quels modes de paiement acceptez-vous? 

Équipe Canada préfère la carte Visa. Cependant, nous acceptons aussi les cartes de crédit MasterCard, AMEX et Discover. Nous n’acceptons pas l’argent comptant, les chèques, les mandats ou PayPal. 

Quels sont les délais pour les participations hâtives? 

Tous les achats effectués avant la date limite lève-tôt dans les provinces suivantes seront admissibles au tirage d’un prix supplémentaire : Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Île-du-Prince-Édouard et Territoires du Nord-Ouest. Ce tirage n’a aucune incidence sur les chances de l’acheteur de gagner le grand prix en espèces. 

 Dates du tirage au sort pour les participations anticipées :  

Tirage n°1 – 14 juillet 2021 @ 23 h 59 (heure locale) 

Tirage n°2 – 28 juillet 2021 @ 23 h 59 (heure locale) 

Tirage n°3 – 4 août 2021 @ 23 h 59 (heure locale) 

 J’ai reçu un message d’erreur indiquant « Commande non satisfaite. Vous ne serez pas débité », mais je vois un débit sur ma carte de crédit?  

Les frais que vous voyez sont uniquement des frais de préautorisation. Ces frais devraient disparaître dans les deux (2) jours ouvrables. Les cartes Visa-Débit traitent le paiement comme une retenue et libèrent les fonds sur votre compte dans les deux (2) jours ouvrables. Si le débit ne disparaît pas dans les deux (2) jours ouvrables, contactez votre fournisseur de carte de crédit. 

 J’ai reçu un message d’erreur indiquant « Erreur 4». Qu’est-ce que cela signifie? 

Si vous avez reçu une erreur à la fin de votre achat et que le message indique « Erreur 4 », cela signifie qu’il y a eu un problème dans le traitement de votre paiement. Les causes les plus courantes sont les suivantes : 

  • Les informations de facturation ne correspondent pas à ce que le créancier a dans son dossier. 
  • Le mode de paiement utilisé n’est pas un mode de paiement acceptable.  
  • Le créancier a refusé la transaction pour cause de manque de fonds ou de transaction suspecte. 

 Où puis-je trouver le numéro gagnant et que se passe-t-il si je gagne?  

Le numéro gagnant de chaque tirage sera affiché sur le site Web TeamCanada5050.ca le jour suivant chaque tirage. 

La personne détenant le numéro gagnant sera contactée par téléphone et par courriel par un(e) représentant(e) de la Fondation dès que le billet gagnant aura été annoncé. 

Si je n’ai pas gagné à un tirage, mon billet est-il encore valable pour le prochain tirage? 

Non, les numéros des billets générés automatiquement pour chaque tirage sont uniquement valables pour le tirage pour lequel ils ont été achetés, et le numéro du tirage auquel votre achat correspond sera clairement indiqué sur votre talon numérique. Chaque tirage au sort est indépendant et les billets ne sont pas reportés sur le tirage suivant.  

De plus, les numéros de vos billets sont uniques et ne seront pas inclus dans un autre tirage géré par la Fondation olympique canadienne. 

Les billets de tirage sont-ils déductibles d’impôts? 

Aucun reçu officiel aux fins de l’impôt sur le revenu ne sera délivré pour l’achat de billets de tirage moitié-moitié, conformément aux dispositions de l’Agence du revenu du Canada. 

Puis-je obtenir un remboursement? 

Toutes les ventes de billets sont définitives. Aucun remboursement ne sera effectué à qui que ce soit pour quelque raison que ce soit. Tous les billets achetés et participant au tirage au sort ne peuvent être remboursés, y compris si les acheteurs de billets ont commis une erreur en sélectionnant le nombre de billets qu’ils souhaitaient acheter. 

Pour des questions spécifiques liées à votre province ou territoire, veuillez contacter : 

Alberta 

5050.AB@olympic.ca 

Colombie-Britannique 

5050.BC@olympic.ca 

Manitoba 

5050.MB@olympic.ca 

Nouveau-Brunswick 

5050.NB@olympic.ca 

Terre-Neuve-et-Labrador 

5050.NL@olympic.ca 

Territoires du Nord-Ouest 

5050.NT@olympic.ca 

Nouvelle-Écosse 

5050.NS@olympic.ca 

Nunavut 

5050.NU@olympic.ca 

Ontario 

5050.ON@olympic.ca 

Île-du-Prince-Édouard 

5050.PEI@olympic.ca 

Québec 

5050.QC@olympic.ca 

Saskatchewan 

5050.SK@olympic.ca 

Yukon 

5050.YT@olympic.ca 


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